子育て・グッズ

nextの通販でお昼に服をかったのですが、今になっても購入確認のメール…

nextの通販でお昼に服をかったのですが、今になっても購入確認のメールが届かず、マイアカウントをみたらご利用のカードが使えませんと表示されてました。
しかし、カードを確認すると同じ金額引き落とされています。
カード情報変更などの押す場所もマイアカウント内にないし、結局ちゃんと買えてるのかわかりません。
購入履歴を確認する場合は、購入確認のメールしか方法がないらしいのですがメールも届いてないのでわかりません。
電話で問い合わせても英語でなんて言ってるかわからず...
nextで購入したことある方でわかるかたいますか？？

• 英語
• 通販
• 服