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初めて海外から個人輸入をしました。9月15日注文 ⇢ 16日発送 ⇢ 26日配達…


初めて海外から個人輸入をしました。

9月15日注文 ⇢ 16日発送 ⇢ 26日配達予定
となっていたのですが未だ届きません。

carter’sで洋服を購入しborderfreeで発送済であること
税関が通ったことを確認しましたが、それ以降ずっと
輸送中のまま止まって1週間がたちます ( ; _ ; )

borderfreeに問い合わせましたが連絡はなく
今朝カーターズのほうにも連絡をしてみました。

初めてのことでわからなかったのですが、調べてみると
borderfreeの評判は最悪でした。このまま届かない
なんてことはありますか?安い買い物ではなかったので
届かないのであれば返金をお願いしたいです。

その場合返金されますでしょうか?

海外個人輸入に詳しい方や利用されたことのある方
よかったら教えてください(´・ω・`)(´・ω・`)

コメント

deleted user

利用した事があります。ただ、評価が悪いとどおなるかはわからないです。
ただ予定より届くのが遅くなる事はよくあります。

  • ♡

    ありがとうございます( ; _ ; )
    遅いときはどのくらいで届きますか?

    • 9月27日
  • deleted user

    退会ユーザー

    1ヶ月後と言われていましたが、2ヶ月遅れました。
    carter'sで買われるのは初めてですか?

    • 9月27日
  • ♡

    そんなに遅れるんですね( ; _ ; )初めてですー!

    • 9月27日
  • deleted user

    退会ユーザー

    carter'sはアメリカに住んでいる時、買った事があります!!
    懐かしくて聞いてしまいました。
    質問と違ってすみません。

    • 9月27日
  • ♡

    アメリカに住んでらっしゃったんですね🎶ちなみに遅れるとの連絡がきたのはborderfreeからですか?何度問い合わせても連絡が返ってこなくてどうしたらいいのかわからない状況で。。

    • 9月27日
  • deleted user

    退会ユーザー

    たぶん評価が悪いという事なのでそのままなかった事になる可能性もあります。本当なたちが悪い業者は沢山あるので、評価は大事です。

    • 9月27日
  • ♡

    どうにかしてでも返金してもらえるように頑張ります( ; _ ; )クレジット会社やcarter’sにも問い合わせてみます。涙 ありがとうございます。。

    • 9月27日
  • deleted user

    退会ユーザー

    carter'sは日本でいう西松屋な感じで、大手企業な方でもあるのでなんとかなりそうな気もしますが、外国はガサツなので少しぐらいって事はよくあります。

    • 9月27日
  • ♡

    carter’sやクレジット会社のほうに積極的に問い合わせたほうが良さそうですね(´・ω・`)もしきたメールで分からないことがあったらまた質問しても良いですか?ご丁寧にありがとうございます。。

    • 9月27日
  • deleted user

    退会ユーザー

    クレジット会社に事情を話、電話をした方がいいですよ!
    もちろん、力になれる事があれば!!
    ただ、夫の方が得意なので、返事が遅れてしまう場合があります。

    • 9月27日
  • ♡

    わかりました(´._.`)今朝また連絡してみたので、対応を待ってみたいと思います。ありがたいです。よろしくお願いいたします(´._.`)

    • 9月27日
  • ♡

    今成田に荷物があると連絡がきました(´._.`)色々とありがとうございました。心から感謝です。

    • 9月27日
  • deleted user

    退会ユーザー

    よかったです!!
    もぅ安心ですね!!!

    • 9月27日
  • ♡

    本当にご丁寧にありがとうございました( ; _ ; )次回からは評判の良い代行会社にして気をつけたいと思います♪

    • 9月27日
きゃりー

個人輸入したことありますよ!

borderfreeというのは、代行業者ですか?

届かなかった時の補償等はどうなっているのでしょうか?

追跡番号があるので、それで追跡したらより詳細な情報がわかると思いますよ!配送業者はわかりますか?

  • ♡

    評価の悪い代行業者で、追跡しましたが詳細もわからず問い合わせても連絡がこずで困っていましたがやっと連絡がとれました( ; _ ; )ありがとうございます!

    • 9月27日
  • きゃりー

    きゃりー

    私は代行業者使わずに海外発送してもらえるお店から直接買ってます。

    関税がかからない、16666円以下にする必要がありますが、今のところトラブルないですよ。

    無事届くといいですね!

    • 9月27日
  • ♡

    よかったら教えて欲しいです( ; _ ; )♡

    • 9月27日
  • きゃりー

    きゃりー

    海外発送してもらえるお店ですか?

    うちの子は女の子なので、ラッフルバッツ(Ruffle butts)というブランドが好きで、そこのオンラインストアから直接買ってます。

    日本の住所を直接入力すれば、送料はまぁまぁかかりますが、日本の自宅に送ってもらえますよ。楽天とかで買うより安いです。

    あとは、アメリカ国内送料無料なので、ハワイ旅行に行く人に受け取ってもらうようにホテルに送ったりします。その場合は、関税額気にせず買ってます。

    • 9月27日