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りみ
お金・保険

ゆうパックについての問い合わせです。楽天で注文後、商品が届いていない状況で、お届け済みと表示されています。どこに問い合わせればいいでしょうか？保証はありますか？郵便局か楽天のお店に問い合わせるべきですか？

カテゴリー違いならごめんなさい。

ゆうパックについて教えて下さい。

７月４日に楽天より注文しました。まだ商品が届いていないので気になり、追跡すると、７月５日にお届け先にお届け済みとなっていました。

が、届いていません。
この場合、どこに問い合わせすればいいのですか？

郵便局ですか？それとも、楽天のお店ですか？

こういう場合、保証とかあるのですか？

コメント

deleted user

郵便局がいいですね!!

みなみ

郵便局に問い合わせです！

ゆん

ポストは確認されましたか？注文されたのがポストに入るサイズの物なら、ゆうパックではなくゆうパケットになり、ポスト投函の時点で配達完了になります。
同じ状況になったことがあるのでコメントしました💦

ハンバーグ

うちもこの大雨で荷物が来てないので
もしかしたら…と思いコメントさせていただきました💦

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