iTunes Storeから買ってもない請求が旦那の携帯にきててAppleに問い合わ…
iTunes Storeから買ってもない請求が旦那の携帯にきてて
Appleに問い合わせて確認方法教えてもらって
購入履歴見たら毎日のように出会い系のアプリがダウンロードされてた。
旦那はほぼ1日中仕事なので携帯触る暇もないのにダウンロードされてたり。
そもそも出会い系とか結婚してるし興味ないし変なアプリばっかりダウンロードされてた。
ついに課金されて気づいたけど課金されず無料ばっかダウンロードされてたら今後気づかなかったと思うとゾッとする。
怖すぎる。速攻で全部のパスワードアドレス変更。
Apple IDを変更した際に
「東京都 千代田区あたりからサインイン」
みたいな文章と地図が出てくるんですが
その東京都千代田区の人がやってたってことなんですかね？
許可する 許可しない
で 許可しないにすると 先に進めません。
これはどういうことなのでしょうか？？
わかる方お願いします！
- まままきりん(7歳, 8歳)
コメント
ゆーり
第三者にアドレスとパスワードがバレたんでしょうね。
東京都千代田区は最初出てきます。なぜか私も知らないんですが…
他にアクセスしてる人いないか見れるページがあって知らないパソコンやらなんやら見つかったのでシャットアウトしました。
クレジットカードの登録をされていらっしゃるのでしょうか？そうでなければ、課金されないので…
クレジットカードの登録をまずは削除するなど対策した方が良さそうですね。クレジットカード番号や住所なども把握できるので止めるなども対策取った方がいいかもです。
答えになっておらずすみません💦
咲良
千代田区の人がやっていたわけではありません、ここを参考にしてください^_^
https://www.google.co.jp/amp/s/apple-teach.com/appleidroom/appleidsignin/amp/
乗っ取られてたわけでもないと思います。
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まままきりん
ありがとうございます！
また見てみます！- 4月25日
pana
課金されていた事についてはitunes 等に通報しましたか？
失礼ですが、旦那さんは完全にシロなのでしょうか？
お金が戻ってくるといいですね。。
以後そういう事がなくなるといいですね。
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まままきりん
連絡してその履歴の確認方法を聞きました。
旦那に聞いたらほんとに知らないと言ってました。
一応信じます💧
今日改めて連絡して色々調べてもらい
旦那からインストールしたものじゃないことを明確にできれば返金してもらえます💦- 4月25日
Ymama
Appleのホームページから
AppleID管理を選んで問題のAppleIDとパスワードでログインしてデバイスって項目選択するとログインしたAppleIDを使ってる端末が見れますよ！
ただAppleID変更されたとの事なのでもしかしたらログアウトされてしまってる可能性があるので載るかは分かりませんが...
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まままきりん
IDはすでに変更しました💦
けど、一応確認してみます！
ありがとうございます😭- 4月25日
まままきりん
ソフトバンクからまとめて支払われることになってて今月の携帯代から請求されました。
そのアクセスしてる端末がわかるのはどのサイトでしょうか？？
ゆーり
本当怖いですね…💦
確かアップルのログインやiPhoneの設定から見られたとは思いますが私もかなり前にしてうる覚えなので、iPhone 乗っ取り 確認方法などで調べると沢山出てきますよ☺️私の場合、Facebookに知らない端末からアクセスがあったのでそこで全部変えました。その後二段階承認にほとんど変えました。Facebookは端末履歴があるのでぜひ見てみてください。乗っ取りがあると身に覚えのない携帯や場所からアクセスされてるかと思います。
私はauユーザーなのですが、例えば有料会員登録や有料コンテンツの購入などでその代金を携帯支払いと一緒にを選択した場合、必ずと言っていいほど暗証番号入力画面(契約時の4桁パスワード)に繋がるのですが…それをパスした形なのでしょうか？それとも入力画面などには行かずに選択した時点で代金を請求されるのでしょうか？？
無料のWiFiスポットから抜き出しされたりなどもあるのでセキュリティ用のアプリをインストールしたり気をつけるなどして対策しなければまた同じになるので気をつけてくださいね💦
まままきりん
詳しくありがとうございます！
再発防止に努めます。。。
ゆーり
私も最初発覚した時は焦りましたが、使い回しのパスワードでしたし気をつけなければと思い、今は全てバラバラにしてます😅
今回の金額請求について、ソフトバンクで見たところ「携帯代金との支払いについては同意の上で行ったものとし請求いたします」となっていたので回収は難しいかもしれません…なのでパスワードなどを随時求める設定にできるそうなのでソフトバンクにて相談すると良さそうです。
早く解決することをお祈りします🙇♂️
グッドアンサーありがとうございます。
まままきりん
そうなんですね😭
高い勉強代ってやつですね…。
ソフトバンクの方にも問い合わせてみます。
ありがとうございます😭🧡