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メルカリ詳しい方教えてください。私は落札側で振り込み完了しました。…
メルカリ詳しい方教えてください。
私は落札側で振り込み完了しました。
ですが連絡きて梱包している最中に傷をつけてしまったので申し訳ないからキャンセルしてくださいと言われました。
キャンセルとはどのようにしたらいいのでしょうか？
- ママリ(2歳4ヶ月, 4歳1ヶ月, 8歳)
はるとママ
事務局に連絡してみてください。
そしたら、連絡が来ると思います。
きっちん
先方から発送する予定の日程を過ぎても発送されなかった場合、キャンセルができるようになります。
また、問い合わせから運営側に直接問い合わせることができますよ(^^)
-
きっちん
ちなみに
左上の三本線→お問い合わせ→お問い合わせ項目を選ぶ→トラブルがあった→購入者側→お問い合わせする
で運営側に連絡するページにいけます(^^)- 9月20日
ママリ
取引メッセージでお互いが納得してのキャンセルなら、出品者に事務局に連絡を入れるように伝えて見ては？
あるいはこちらからお問い合わせフォームからそのことをメールしてみるとか。
ママリ
みなさん回答ありがとうございました。
出品者の方と話をして問い合わせをしてくれるとのことです！！
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