メルカリで購入者側から 返品を要求されました。しかも着払いで、、送料…
メルカリで購入者側から 返品を要求されました。
しかも着払いで、、送料が1000円以内ならまだしも
2000円以上かかります。発送時に700円で発送しました😅
こういったことは 初めてで、、、
どうしたらいいのか 分かりません。
ちなみに売ったのはカーシート、
中古で 傷や汚れありで 出品していたのですが💦
購入者側からは質問などはなく、値下げ交渉からの
購入されました。
返品理由は
購入時から股のとこのカチッとする留め具が
かたかったのですが
それが 硬いから 返品したいとのことでした。
メルカリに問い合わせは してるものの
対応が遅く 不安なので こちらでも質問させて頂きました。
- おさる(2歳10ヶ月, 4歳6ヶ月, 10歳)
コメント
ザト
返品不可で突っぱねても良いと思いますよ(；´・ω・)
co
留め具自体は壊れている訳ではないですよね😣？
留め具が硬い事は商品の説明には記載されていましたか？
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おさる
壊れてるわけではないです！
私が購入した時から 留め具は
かたかったので、こういう物だと思い
記載してませんでした💦- 8月21日
-
co
仮に説明がなかったとしても、値下げ交渉をされたのみで商品自体の質問がなかったのであれば「返品は無理です。」と購入者の方に言われていいと思いますよ！- 8月21日
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おさる
ですよね💦
2000円で出品して、
手数料200円、送料700円かかってるので
こちらが返品の送料2000円以上を負担するのも
おかしいなと思い、その方には
2000円に700円の送料とかをたして
3000円で出品して頂ければ
対応しますと言ってしまいました。。- 8月21日
-
co
返品に応じられたのですね😭！
それだと返品は受けません。と言うのも言いづらいですよね😞
着払い送料￥2000は馬鹿らしいですし...￥3000で出品していただけた方が🙈さんの負担も少し減りますもんね😖😖😖
メルカリは対応が遅いですもんね😵- 8月21日
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おさる
応じてしまいました💦
そうですよね、、
どうにかそうしたいです😖
悪い評価ついちゃいそうで それも嫌です💦
本当対応遅いですよね、、
もうちょっと早く対応してほしいです( ˃̣̣̥᷄⌓˂̣̣̥᷅ )- 8月21日
-
co
メルカリからの連絡ありましたか😣？
値下げをお願いしておいて返品までしてくる方なら評価も悪いをつけられそうですね😨
私なら自分が質問もせず値下げはお願いして買ったとなれば申し訳ないから返品は考えられません😱😱😱- 8月21日
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おさる
メルカリから何の連絡もなしです😖
購入した方からは
3000円のページを私が購入する方法でも
大丈夫と来たので、もうそうしちゃおうかなと思ってます😭
でも 送った時のメルカリ手数料200円と
送料700円、そして返品にかかる送料、手数料
こっちが負担って考えると....😣
これで送料二回分と手数料二回分こちらが
負担するのに悪い評価つけられたら
たまったもんじゃありませんね💦- 8月21日
-
co
メルカリはちゃんとしてくれよー😔と思いますよね😨
ゴタゴタ揉めるのも面倒ですもんね😫
相手の方が￥3000での購入で大丈夫と言われたならもうその方法が手っ取り早いかもしれませんね…💦
確かに🙈さんの負担は￥1000ちょっとありますし腑に落ちませんね😖
評価だけでも悪いにならない事を私も願ってます😣！- 8月21日
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おさる
メルカリから一向に連絡くる気配がなく
その購入者から 再出品しますとの
連絡がきました☹️☹️
実際、こちらが悪いばかりじゃないので
送料二回分負担、手数料負担には
モヤモヤ、イライラしてしょうがないです😖
面倒なのでもう3000払うことにします( p′︵‵。)
そんな事で返品するのならお店で新品買えよってなります。。笑
評価は普通か悪いのどちらかで付けようと思います😌笑- 8月22日
mama✩"
どうせならメルカリに手数料払った方が送料的に良さそうですし、返品対応するなら私は購入者側に返金額＋送料＋手数料で出品してもらいます。
留め具は不良品だからかたいんですか？
それとも元々そういう作りなんですか？
メルカリ、なかなか返事くれませんよね(´･ω･`)
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おさる
それがいいですよね😣
提案してみたのですが 返信はまだです💦
留め具は元々かたかったんですよね、、
でも 力は少しいりますが 普通に外せましたし
返品する程ではないかなとも思います💦- 8月21日
ぽぽりん
それ理不尽な返品要求ですねー
壊れているわけでもないのに…
ひとまず、メルカリ対応を待ちましょう。
メルカリが解決に導いてくれるといいですね…
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おさる
本当に初めてでびっくりしました...😅
着払いで要求された時は 言葉出ず..でした💦
メルカリからの返事をまってみます😭- 8月21日
おさる
本当そうしたいくらいです。。
でも 返品の話を進めちゃいました😭😭