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ツツミで買ったブレスレットが購入2ヶ月で切れました。1年保証無償保証…

ツツミで買ったブレスレットが購入2ヶ月で切れました。
1年保証無償保証あって、お店に行ったら、ロウ付けで修理しますとのことで
次の日電話でロウ付け修理が難しいので、他の方法で修理可能か見積もりします。って言われて電話切られました。
これって別でお金取られるということですか？
もし、修理できなかったら、どうなるんですか？
を聞きたかったのに、、、、
もしお金とる、修理できないってなったらどうしたらいいですか？
16万も使ってかったのに2ヶ月で切れて、修理できないってなったらどうしたら良いですかね？

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