歯医者の受付が不機嫌で冷たい印象を受けることが多いのはなぜでしょうか。予約の対応も無理なものは無理と言われることが多いです。

わかります！！！
産婦人科の受付も不機嫌な人多いです。

• 13時間前

歯医者の受付で一時期バイトしてました🥶
私もやる前は受付みんな冷たすぎない？と思ってて接客好きだったしめっちゃ愛想良くやってたんですが、続けるうちにびっくりするくらいめんどくさい人たくさん来るんです、、クレーマーみたいな人や、お年寄りも多いですし、想像を超えた患者がうじゃうじゃきます、、。
そのうち疲弊して私もよくいる受付の人のようなドライ対応になってました、、

なのでバイトやめたあとは、病院系の受付の冷たさも多少寛容になりました🫠おつかれさまですというきもちで、

でもわかります！まじでなんなん？って思うときありますよね😂普通に行く側としてはもっと愛想良くしろよ病院だって商売だろとは思います😂

• 13時間前

分かります！！
馬鹿にしてんのか？って感じの態度取られたことあって、それから歯医者変えました😇
そんなに嫌なら転職した方がいいんじゃない？って言いたくなります😇

• 13時間前

います！いつも怒ってる感じです😇

• 12時間前

歯科衛生士として働いてますが、うちの歯医者では歯科衛生士が受付を順番にやっでるので私も週１経験してます。
私自身は気をつけてますが実際不機嫌な対応をするスタッフばかりです．

これは患者さんからしたら言い訳に聞こえるかもしれませんが…

理由として思うのは、歯科衛生士って実はやるコトが多いわりに（歯科衛生士の膀胱炎になる率高いです）給料がめちゃくちゃ低いです。受付業務はそれより簡単だし座ってられるので正直楽です。

それによって受付のスタッフが予約なしで来る方や予約の患者さんの合間に入れてという方をどんどん入れることに腹を立ててしまうことが多くて、歯科衛生士と受付がバチバチになることが多いんです。

また、予約なしで来られるとつぎの予約の患者さんを入れる時間が遅くなり、その予約してる患者さんから怒られたりもします。（歯医者ごときでこんなに待たされたという人は多いです）

そういう歯科衛生士のストレスの矛先も，受付のスタッフに向くため，
受付スタッフは歯科衛生士に文句を言われないためにも患者さんに厳しい方が多いんだと思います。

かと言って患者さんに嫌な思いをさせる人がわざわざ受付業務をやらなくてもいいのになーとは思います。
冷たい言い方をせずとも断り方はいくらでもありますしね。

• 13時間前

歯医者以外でも医院の受付ってすごく差がありますよね。たまにえ！？っていう対応の方います。でも逆にめちゃくちゃ丁寧で驚くこともあります。落差が大きいです。
クリニックによって、ここは受付ひどいなみたいなところもありますが、多分院内の人間関係が悪いんだろうなと予想しています。受付が何かを答えたことによって後から揉めたり受付が叱られたりとか、逆に院内の都合を患者に言わないといけなくて患者からなぜですか？みたいに問われるみたいになると、なんで私が？私のせいじゃないんですが？みたいになってそんな感じに患者にもきつくなったりするのかなぁとか思っていました。
逆にこんなに親切で申し訳ないくらいにとても優しい受付さんもいます。

• 2時間前

歯医者に限らず個人病院の受け付けの人って態度がデカすぎる人多すぎます！

• 12時間前

前に、こんなやつ解雇しろってくらいの人いました。
受付系はたまにいますよね。。。

• 13時間前

ちょっとわかる気がします笑
正直私は病院系の受付で温かく迎え入れて貰った記憶あまり無い気がします🤔
やることたくさんで大変なのかもですが淡々としてますよね

• 13時間前