お仕事
仕事中にお客様に怒られやすい1人ってどうしてだと思いますか?しっかり…
仕事中にお客様に怒られやすい1人って
どうしてだと思いますか？
しっかり接遇しているつもりでも、
やはり落ち度が多いのでしょうか？
怒られてばかりで、落ち込みます。
気をつけるべき点も教えて欲しいです。
- はじめてのママリ🔰
なあ
話し方とかはあるかもしれないです
言い方とか！
はじめてのママリ🔰
あくまでも私が以前いた職場での事ですが。
1人だけよく接遇相手を怒らせてしまう人がいました。
丁寧な敬語で喋ろうとしているのは分かるのですが、微妙に色々間違っていました。
説明しづらいのですが、敬語なのに上から言われているような感じです。
その言い方は怒らせてしまうのでは？と私が思っていたら、案の定怒らせていたことが何度もありましたね。
しかも、本人はなぜ怒らせたのか気づいてない様子でした。
その方は私より年下でしたが、先輩なので何も言えず、数年勤めましたが私はずっとモヤモヤしていました。
はじめてのママリ🔰
何と怒られるかにもよりますが
私は声色をよく言われます
電話などで声が低くなるので愛想が悪いと‥
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