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お金・保険

楽天の家族カードで不正利用されました。金額は1000円ちょっとポイント…

楽天の家族カードで不正利用されました。
金額は1000円ちょっと
ポイントが4000ポイントほど使われてました。

カードはすぐに利用停止→再発行手続き
楽天IDとパスワードも変更
楽天市場に取引キャンセルの連絡

全て終わらして
おそらくポイントもお金も返ってくると思います。

そこからイーナビの情報が
結構変わってるもの(年収など)があって
気付いたので変更をしていると
アカウントがロックされました😱
(住所や電話番号は変更なし)

解除手続きはしましたが、
調べると数ヶ月ロック解除されない方もチラホラ…

連休に入るし時間かかるのでしょうか…

キャンセルやポイントの返還の確認を
したくてもログインできなくて確認できません😞

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