同じような人がいたら教えてもらいたいです。ユニバに9/5行く予定でチケ…

同じような人がいたら教えてもらいたいです。
ユニバに9/5行く予定でチケットをウェブで購入していたのですが、日程に不具合が出た為9/2に変更したいのですが、5より2のほうがチケット値段が安いためかwebから変更出来ません。当日サービスゲートのようなところで変更できるかもとあったのですが本当にできますかね？