ノジマで洗濯機と嵩上げ台を購入しましたが、色が選べず不安です。5500円も払ったのに実物が不明で困っています。システムについて理解できる方はいらっしゃいますか。
ノジマで洗濯機買った方いますか？
今日、ドラム式洗濯機をノジマで買いました。
その際に嵩上げ台を一緒に買いました。
先日行ったヤマダ電機では嵩上げ台を選べた(商品も目の前にサンプルと箱に入った商品の状態)のですが、ノジマではサンプルはヤマダ電機では2500円くらいのと同じ見た目(ノジマのは品名も書かれて無かったサンプルなので価格は分からず)物があっただけなのに5500円の嵩上げ台をつけられました。
写真でヤマダ電機に展示された白い物(5500円)を見せたので大丈夫かと思いそのまま会計にしたのですが、途中で「コチラからは黒しか発注出来ず、業者側がその時持っていなければ黒になる」と言われて頭に？？？？でした。
料金を払ってるのに色選べないとかある？？って。
実物も無く、こんな感じのですとサンプルで置かれてた物を見せられました。
無料でメーカーが用意してくれる物ならまだ分かるのですが、5500円も払っておいて実物も色も当日まで不明ってことある？？？って不思議になりました。
でも隣にいる旦那も店員さんも理解してるかのように普通に会話して進めてるので、かろうじて旦那は「洗濯機が白だから〇〇(私)は嵩上げ台も白がいいよね？」と聞いてくれたくらいです。突っ込むところそこ？？？ってなり、普段は突っ込める旦那もそんなだったので疑問に思う私がおかしいのかもと思ってしまい素材がプラではなくゴムかどうかを確認してそのまま終わってしまいました。
帰宅後、実母に話したら「それはおかしくない？」と言われてやはりそうかとハッとしたのですが、今更大きいポイント付与なり少しの値引きなりをしてもらった手前もうどうしようもないことと旦那に言ったら怒るだろうな面倒くさがるだろうなとある意味泣き寝入りになりそうです。
システムを理解できる方いますか？？？
- ちぃ☺︎(1歳6ヶ月)
コメント
ママリん
ノジマから嵩上げ台のメーカーに発注できるのは黒だけ。メーカー在庫に他の色があればそれを送ってもらえるけど、そうでなければ黒。設置日の問題があるから、他の色の在庫がなければノジマが発注できる黒を使用する。
ってことじゃないですか？
絶対に白！っていうならメーカーから在庫が確保された段階で連絡もらって、そこから設置日決めて…みたいになるから、ノジマとしてはできれば黒で進めたいし、そこを了承してもらうためにあらかじめ説明しているんだと思うので対応に特に違和感は感じませんでした！
ちぃ☺︎
写真見せたヤマ電に置かれてた商品とはまた違う商品らしくて...てっきり同じ物を案内してくれるものだと思ってたので、購入して同じ白でも色味も少し違うかもとか言われたりで...余計に？？？ってなってます😭
ちぃ☺︎
すみません！！！！
私がその日は朝早くから引越し活動してた上に熱中症気味なのもあり頭働いてなくて、値段をあまり分からず旦那に任せてました。
洗濯機の価格の通りで嵩上げ台がサービスでした😂
多分割引とかサービスの問題でレシートを分けてたのではないかと旦那に言われました💦
ヤマ電の方からはその嵩上げ台はあまりオススメしないと言われていたのとネットでも見ていたので、使ってみて合わなかったら改めて欲しい物を買おうと思います！
ありがとうございました！
ママリん
この商品でお願いします！と型番など伝えた上で別の商品になったならちょっと対応が悪いかもしれませんね。
とはいえ、違うとわかりつつ購入してしまったのであれば同意してることにもなるので……
購入時に言えば良かったんですが…と低姿勢で聞いてみるのはありなのかもしれません。
同じ商品がノジマで取り扱いなかった場合も念のため考えておいた方が良いと思います。