メルカリでのトラブルで精神的に疲れた女性がいます。購入者から壊れていると連絡があり、やり取りや事務局への相談で心が削られました。彼女はこの経験を共有し、同じような経験をした人の気持ちの切り替え方を知りたいと考えています。
メルカリで初めて大きなトラブルになって、もう疲れました…。
20000円弱の電化製品を出品しました。
発送前には動作確認をして、問題なく使えることを確認して発送。
でも購入者さんから「壊れている」と連絡があり、配送中の破損の可能性も考えながら、事務局に相談したり、写真を確認したり、何度もやり取りしました。
もちろんお金のことも痛いです。
でも、それ以上につらかったのは、ずっとこのことを考え続けて、相手とのやり取りや事務局への確認を続ける精神的な負担でした。
購入者さんも困っていたことは分かっています。
でも、発送時は使えていたものなので、壊れた状態で戻ってくるかもしれない不安や、どう対応したらいいのか悩み続ける時間が本当に苦しかったです。
最終的には精神的に限界になり、返品・キャンセルで終わらせることにしました。
長年メルカリを利用していて、こんなことは初めて。
金額ももちろん悲しいけど、それより「こんなに心が削られるんだ…」ということがつらかったです。
こういう経験をされた方いますか？
精神的に参ってしまったので
こんな対応したらいいよ！とかのアドバイスはいらないです
今はただ「大変だったね」って聞いてもらえたら嬉しいです。
こういう時、みなさんはどう気持ちを切り替えていますか？
何か前向きになれる考え方があれば教えてください。
- はじめてのママリ🔰
コメント
モンちゃん💛🥟👧👦
大変でしたね😭💦
長くメルカリやってると、色々ありますよね、、😫💦
返品、キャンセルになって手元に返ってきたのですか？
このお話の続きもちょっと気になります💦
（お話したくなかったら大丈夫です！）
文章を読んでて感じたのは、
購入者さんのことも考えてあって、
きちんと向き合っていたからこそ、
心が削られて疲れてしまったのかなと感じました😢
ちゃんと動作確認もされたでしょうし、
梱包も、丁寧にされたんだろうなってわかります😢
それなのに、まさかですよね😣💦
自分のことや、売上金のことしか考えていない人なら
メンタルが削られた、疲れたという表現には、なかなかならないと思います。
出品した時には使えてたのに💢
配送中に壊れたんじゃないの💢
文句言うくらいなら新品買え💢
マジついてない！20000どうなるの💢
↑自分本位な人だと、多分こんな感情がたくさん出てきて終わりだと思いますよ😣
話はもどっちゃうんですけど、
長くやってたらやっぱり色々ありますから（取引1件目でこれなら、ちょっと可哀想すぎますが💦）
気持ちが回復するまで、しばらくメルカリとはサヨナラしてもいいと思います😄
はじめてのママリ
昔、トラブルがありそこからメルカリは殆どしていません。（仕事を始め、実生活が忙しくなったのも重なり）
私も事務局に連絡したり、精神的にしんどかったです😭大変でしたね💦
-
はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます😭
ママリさんもトラブルがあり、やり取りで精神的にしんどい思いをされたんですね🥺
金額のことももちろんありますが、やっぱり何日も考え続けたりすることが一番疲れますよね…。
今は少しメルカリから離れて、気持ちを休ませようと思います🥲
共感していただけて本当に嬉しかったです。
ありがとうございました😭- 8月6日
はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます😭
まさにおっしゃる通りで、もちろん売上金のことも悲しかったのですが、それ以上に「どう対応したらいいんだろう」とずっと考え続けることが精神的にしんどかったです。
購入者さんも困っていることは分かっていたので、責めたい気持ちよりも、どうしたらお互い納得できる形になるのかを考えて対応していました。
返品・キャンセルをして、商品は手元に戻ってきました。
まだ気持ちは完全には切り替えられていませんが、温かいコメントをいただいて少し救われました🥲
長くメルカリをしていると色々あるんですね…。
今回は本当に良い勉強になりました。
優しいお言葉ありがとうございました😭