メルカリのことになりますが お願いします(>_<)時計を購入しましたが動…
メルカリのことになりますが お願いします(>_<)
時計を購入しましたが動かなかったので返品をしました。
キャンセル手続きをすることは、取引メッセージ内で相手の方と合意を取れています。
ですが具体的なやり方がわかりません💧
メルカリのアプリ内で事務局に問い合わせないといけないと思うのですが、取引画面にキャンセルの項目が出るのは、取引メッセージを受け取って3日後という認識であっていますか？
具体的にキャンセルのやり方を教えていただけないでしょうか(>_<)
- 神田ｯﾂｪﾙ松茸ｯﾂｫ✂ﾒｯﾂｪﾝ⤴⤴(3歳3ヶ月)
コメント
mama✩"
私は相手方に返金分を送料＋手数料計算した上で出品して購入し、品が届いたら受取してもらって成立しました(^^)
5kids◡̈
これまで600近くの取引を行なっているものです。
正確には、双方の合意があれば、事務局に連絡→事務局が取引を確認→事務局キャンセルとなります。
が、、事務局がいっぱいいっぱいの時には数日返信までにかかります。
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神田ｯﾂｪﾙ松茸ｯﾂｫ✂ﾒｯﾂｪﾝ⤴⤴
回答ありがとうございます！
やはりそれが正規の方法になりますよね！事務局への連絡はどこから行えますか(>_<)？？- 7月15日
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5kids◡̈
お問い合わせから
- 7月15日
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5kids◡̈
お問い合わせ項目を選ぶ
- 7月15日
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5kids◡̈
発送、受取、評価について
- 7月15日
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5kids◡̈
お問い合わせをする
- 7月15日
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5kids◡̈
商品ID等を入れ、メッセージを送る
- 7月15日
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神田ｯﾂｪﾙ松茸ｯﾂｫ✂ﾒｯﾂｪﾝ⤴⤴
とてもご丁寧にありがとうございます( ；∀；)
途中までは自分でも行ってたのですが、「取引をキャンセルしたい」のところに惑わされてました！その下の項目から問い合わせれば良かったのですね(●´ω`●)
やってみます！ありがとうございました♡- 7月15日
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5kids◡̈
はい^ ^
お力になれてよかったです^ ^- 7月15日
神田ｯﾂｪﾙ松茸ｯﾂｫ✂ﾒｯﾂｪﾝ⤴⤴
回答ありがとうございます！
その方法も考えましたが、メルカリに手数料が入るのは不本意なのでやめました(>_<)💦