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ままり
その他の疑問

楽天で購入した椅子が購入履歴から消え、他の2つも同様です。クレジットカードで支払ったのにお金だけ引き落とされているのではないか心配です。購入履歴から消える理由について教えてください。

楽天で買った 椅子が購入履歴から消えました
年末に購入してまだ届いてないです

しかも2つ(全く別のもの)も消えました

クレカで買ったんですがお金だけ
引き落とされてるなんてことないですよね…?

あと、買ったものが購入履歴から消えるって
なんででしょう??🤔

コメント

ほろほろ

キャンセルになったとか記録はないですか?お店都合でのキャンセルなら連絡があってクレジットカード返金、すぐではないですが履歴も消えます。

  • ままり

    ままり

    コメントありがとうございます!
    それがメール消してしまったようで💦
    楽天のページから見れないですかね?!

    • 23時間前
  • ほろほろ

    ほろほろ

    メールできて問い合わせやりとりはしてたらそのとき見れるとは思いますが、購入履歴は消えてますね。

    • 16時間前
  • ままり

    ままり

    そうですよね、、ありがとうございます!

    • 3時間前