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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

楽天で購入したお菓子が潰れていたため返金されたが、返品方法が不明です。どうすれば良いでしょうか。

楽天で300円のお菓子を買いました

届いたらベコベコに潰れていて、
返金したいと連絡したら、すぐに連絡謝罪のメールが来て「返金させて頂きました」と
お金もすぐ返金してくれたのですが、
お菓子の返品の事が書いていなかったのですが、
この場合お菓子はどうすれば良いのでしょうか？
着払いで送るんですかね？

コメント

はじめてのママリ🔰

それは向こう次第なので向こうに確認しないといけないです💦
着払いの場合もあれば返品不要で破棄の場合もあると思います💦

ママリ

着払いの送料の方がかかりそうなので、お客様側で処分なり食べるなりって言いそうな気もしますが、要確認ですね💦

deleted user

ショップ側が返品して欲しい場合は
返品先と返品方法明記されてるはずなので
ものはそのまま処分してくださいの可能性もありますね🤔
商品どうしたらいいですか？と問い合わせてみた方が良いかもしれません！

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