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はじめてのママリ🔰
子育て・グッズ

購入したおもちゃに不具合があり、直接タカラトミーに問い合わせたこと…

購入したおもちゃに不具合があり、直接タカラトミーに問い合わせたことのある方いますか?🥲

その場合は交換になるのでしょうか?💦

コメント

ゆ

先日購入したおもちゃに不具合があり、メールでお問い合わせしました!
次の日には返信をくれて、すぐ新しいおもちゃを送ってくれました😆
ちなみに不具合のある方は、処分してくださいとのことでした!

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ありがとうございます🥲
    参考になります🙏🏻
    電源は入るのにボタンが全部反応しないので、きっと初期不良ですよね😭
    対応してもらえることを願います😭

    • 25分前
  • ゆ

    初期不良ぽいですね😭
    私も祈っております🙏🏻

    • 21分前
はじめてのママリ🔰

交換ではなく、新しいものを送ってくれて不具合のあるものは処分してくださいと言われました😊

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ありがとうございます🥲
    調べると初期不良によくある現象みたいなので、対応してもらえることを願います😭

    • 25分前