皆さんならどうされますか?お店でファーストアートを作りました。ネーム…
皆さんならどうされますか？
お店でファーストアートを作りました。
ネームタグを店舗で注文して、後日発送となりました。
1週間過ぎても届かず、お店に問い合わせたところ、
3日前に発送しているとのことでした。
同一市内のため、3日届かないのは？状態で、
結局その日には届かず、
次の日スタジオ撮影で持ち込みたい旨を
予め伝えてあったため、
その日の夜分遅くに別のものを家まで届けてもらいました。
本日発送から1週間経っているのですが、
届いていません。
何故届かなかったか知りたいので、
・住所間違いでお店に戻って来た場合は連絡して欲しい
・うちにも届かずお店にも返送がない場合は、郵送事故の可能性もあり、原因の確認究明
※お店からのご連絡がないままになるのは本意ではありませんので、経過のご報告をいただけますようお願いいたします。
とお願いしてあるのですが、
住所間違いで戻ってきた場合は連絡させていただきます。
の返信でした。
金曜日くらいまでうちに届かず、
お店からの連絡もない場合はこちらから連絡しますか？
うちの住所を教えていて、注文していたものが届かない、連絡もないのは問題だと思うのですが。。
お店の対応も、
問い合わせている最中、
説明された記憶がないことを
「覚えてないんですか？」
と失礼なことを言われてモヤモヤします。
- はじめてのママリ🔰(1歳0ヶ月)
コメント
毎日おつかれ(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
普通郵便での発送なら保証はありません。
店が発送した。ポスト投函なら引っかかって無いか等の確認くらいしか出来ないかと。
メール便、宅配便等での発送なら、おそらく発送番号や伝票控え等は控えてると思いますが。
はじめてのママリ🔰
ありがとうございます。
保証は付いていないのは仰る通りで、確か調査依頼だけはできたと思うのですが…。
調査の結果紛失した、で終わっていいのですが、お店にしっかり調べてもらいたく。。
毎日おつかれ(;´д｀)ﾄﾎﾎ…
おそらく店も郵便局に調査依頼掛けて、結果紛失と来たら何も言えないかと。
再度、お店から調査依頼かけてもらえたか？？結果どうだったか？１週間経ち戻って来てないか？発送作業された方に間違いなくウチの住所だったか？の確認を店に依頼と、自分からも調査依頼出来るか?を郵便局に問い合わせるくらいしかないと思います😞
はじめてのママリ🔰
詳しくありがとうございます。
お店の対応が微妙すぎてやってもらえるか謎ですが、やれるだけはやってみようと思います😔