ココロ・悩み

ミラーレスが壊れ、９月２９日に購入店に修理をお願いしました。その際…

聞いてください💦

ミラーレスが壊れ、９月２９日に購入店に修理をお願いしました。その際、出来る限り10月１７日には手元に欲しいことを伝えました。お店側から、有料になる場合は連絡しますと言われていました。（無料保証期間内です。）

特に連絡もないまま、修理の進捗情報が気になり
今日お店に問い合わせました。
すると、「修理代3万円かかります。７日に見積もり登録されています」と言われました。
えっ？連絡特にないけど…と思い、修理センターに問い合わせてみますと伝えたら、向こうから電話をかけるようにしますと言われ、連絡を待ちました。
三時間くらいしたら、センターから連絡あり、見積もりでてから混んでいて連絡できなかった、まだ修理はできていない、明日までやっていないから１４日の連絡になると言われました。１７日は間に合いませんとも言われました。

期限に間に合わないのは仕方ないとしても、見積もりの連絡ないのはおかしくないですか？💦
娘の運動会があるのに残念すぎます…

以前故障した時は2週間ほどで戻ってきたからそのつもりでいました…

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