※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
ゆーり
お金・保険

子供が課金してお金が返金されたことある方いらっしゃいますか??

子供が課金してお金が返金されたことある方いらっしゃいますか??

コメント

はじめてのママリ🔰

子供じゃないですか知り合いのお父さん70歳くらいで認知とかではない人が
初めてスマホ持ってわけもわからず有料サイトから出会い系やらとんでもないくらい課金して
多額を請求されても結局支払いしなくて良かったそうです😂

  • ゆーり

    ゆーり

    お返事ありがとうございます!
    そんなこともあるのですね😳!?
    ちなみにいくらかお分かりですか??請求はどこからきてたとかは流石にわからないですよね💦?

    • 9月15日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    金額忘れちゃってでも聞いてびっくりの額だったのは覚えてます
    請求はエロサイトや出会い系としか聞いてないです😂
    auとかdocomoの携帯ストアに
    娘さんと奥さんに同行されて旦那さん連れて行き
    奥さん情けないと号泣
    ショップの人が対応してくれて支払い無くなったそうです!

    • 9月15日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    責任の義務が無いとかで

    • 9月15日
  • ゆーり

    ゆーり

    ケータイショップで対応してもらえたのですね😳
    教えてくださりありがとうございます😭

    • 9月15日
♡♡

ありますー!
Androidのスマホを子供に貸していたら、身に覚えのない請求がいっぱい来て、調べたらよく分からないゲームにめちゃくちゃ課金してました笑
iPhoneと違い購入時に承認などがないので買えちゃうんですよね..🙃

約100万ほど、誤って購入したとみなしてもらいキャンセル処理してもらいました!
ただ一度支払いし、数ヶ月の返金でした!

  • ゆーり

    ゆーり

    お返事ありがとうございます!え、待って!Androidってどのスマホも承認なしに買えるのですね😳!?
    それは設定がないってことですか!?実はうちも高額の請求がきてます😔
    ちなみにどちらからの請求でどこから返金してもらえましたか??

    • 9月16日
  • ♡♡

    ♡♡


    古いスマホだったのもあり、課金時に購入前承認?みたいなのがなくてカードの登録があるとそのまま購入出来たみたいです🫣
    幸いポチポチ押してアイテムとダイヤ?購入だけして使用してなかったので普通にキャンセルしてもらいました👀

    ゲーム会社へ自分で問い合わせしてキャンセルしてもらいました😊!
    クレジットカード会社にはこちらから連絡し、いったん支払い、翌月以降のカード使用料金から相殺になりました!

    • 9月16日
  • ゆーり

    ゆーり

    うちも古いスマホです!
    使用してないと消してもらえるのですね!うちは使ってるからどうかはわからないです😔
    ちなみにそのゲームは日本のアプリ会社でしたか??

    • 9月16日
  • ♡♡

    ♡♡


    使用済みだとキャンセル不可だと言われたので、1度確認した方が良いかと思います👀

    日本の会社かどうかはちょっと覚えてないです💦
    ただ日本語で連絡したら、こちらの質問に対しての回答が返って来なかったので英語で問い合わせしたのは覚えてます🤔
    もしかしたら日本の会社じゃなかったかもしれないです🙄

    • 9月17日
  • ゆーり

    ゆーり

    そんなことがあるのですね💦
    使用してるからどうかは祖母がアプリを消したため分からなくて😔
    ただ学校から帰ってから祖母のスマホで時々しかしてないので、課金した分を全部は使い切ってないのかなとは思いますが😔
    日本の会社でないと返金難しいのかなとか思いましたが、そうではないのですね!

    • 9月17日
  • ゆーり

    ゆーり

    ちなみに今Google playへ申請中です😔

    • 9月17日
  • ♡♡

    ♡♡


    Googleplayへ問い合わせしてもゲーム会社に直接問い合わせするように言われるかと思います👀
    あとはゲーム会社や決済代行業者が取り扱ってくれるか、、ですかね😣💦

    • 9月17日
  • ゆーり

    ゆーり

    Google playへ問い合わせて今審査してもらってます!
    とりあえず今は待つしかないです😔

    • 9月17日