その他の疑問
メルカリで購入したボトムスの返品について相談です。購入者からの指摘で返品を承諾しましたが、キャンセル後の返品は可能でしょうか。
メルカリ詳しい方教えて下さい🙏
トラブルについてです。
以前にメルカリで他の人から買ったボトムスを着ないまま保管していて、新品だし綺麗なままだったので出品することにしました。
購入者の方がボタンの部分を詳しく写真を載せてほしい言われて写真も載せて、4000円くらい値切られましたが承諾しました。
確認したら、内側の縫製の糸が正規品と異なるし裾の仕上げの幅も通常よりも若干高いと言われ、返品を要求されました。
私も細かく指摘されたのでその洋服に対して知識もなく分からなくて...絶対に正規品だという確証もメルカリで以前購入した為ないので返品は受けるつもりでいます。ただハイブランドという訳でもないので専門の鑑定ではなく購入者の方の判断かと思われます。
相手の方も揉めたくないのでそのままキャンセルでいいですよね？と言われました。
購入者の方からキャンセル申請が来て、承諾した後に着払いで返品しますと来たのですが、先にキャンセルしてしまうと返品ってできないですよね😂？
- はじめてのママリ🔰
コメント
退会ユーザー
キャンセルしてはだめです！🥹
返品されないと思います、そういう企みなんじゃないかと思います…
返品してもらってからのキャンセルです🙏🏻
https://help.jp.mercari.com/guide/articles/625/
はじめてのママリ🔰
やっぱりそうですよね💦
ありがとうございます😊
キャンセルを先にしてしまうと返品できないと思うので、差し戻しさせて頂きます。返品されてこちらも品物を確認取れてからキャンセルいたしますとお伝えしました。
退会ユーザー
最近こういう形でキャンセルして、商品を受け取るようなことを考える人が多いみたいですね😔！
その後どうかトラブルなく進みますように🙏🏻