この冷蔵庫を使っています。今朝、氷の所を見たら、水が溶けたかそのま…

この冷蔵庫を使っています。
今朝、氷の所を見たら、水が溶けたかそのまま出たのか分かりませんが溶けて固まっている状態でした。1番下が冷凍庫なのですが、冷凍庫も平たい氷が何個もある状態でした。
昼から氷を作っているのですが全然出てこず、ボタンを押すと出てきました。連続で押してみると水が出てきました。

保証期間は、過ぎています。
同じように氷が作られなくなった方いますか？