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ママリ
お金・保険

ネットショッピングで店舗受取後にキャンセルした場合、返金処理はどうなりますか。ポイントで戻るのでしょうか。

ネットショッピングで店舗受取にして楽天ペイ支払いしたのですが商品を受け取らずキャンセル処理にしました。
その場合って返金処理されますか?ポイントで戻ってきますか?
4月に引き落としになったものなのですが未だに返金処理されてません😢

コメント

はじめてのママリ🔰

そもそもの楽天ペイの支払い元がカード会社なら返金時間かかるかもですが
楽天銀行とか楽天ポイント利用で支払いしたら10日ぐらいらしいです。

調べたらすぐ出てきました

https://appuser-help.pay.rakuten.net/支払いのキャンセルから返金まで、どれくらい時間がかかりますか?-615b1605e95a560022b0219f

  • ママリ

    ママリ

    楽天ペイで楽天カード支払いにしてます😢返金メールすらないのでモヤモヤします💭💭月曜日になったら1度問い合わせ電話してみようと思います。わざわざお調べありがとうございます🙇‍♀️

    • 18時間前