コメント
はじめてのママリ🔰
購入者にメルカリ事務所に問い合わせ中で返信待ちであることをお伝えしてします。
足りないお金を購入者が郵便配達の方に支払い郵便物を受け取ったんですね。
３０円を返して欲しいということなんでしょうけど、メルカリ事務所から返信があるまで、こちらから返信は控えた方が良さそうです。
ママリ
メルカリのヘルプセンターで
「送料込みの商品が着払い・送料不足で届いた」
で検索してください。
画像のような文面が出てきますので、ママリさんはそこからメルカリ事務局に問い合わせを。
購入者様にもこのページを見ていただき、このように対応するから少しお待ちくださいと伝えてください。
昔、この制度がなかった時は、
送料不足になっちゃったら、振込先の口座教えてもらって振り込んだりしてたんです。
だから郵便局に払いに行けは間違ってはいません。
今は上記のシステムができたので、メルカリが対応してくれます。
悪いのは送料不足で送った側です。
意味がわからない等は絶対に購入者様には言わないように気をつけてください。
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はじめてのママリ🔰
ありがとうございます！
- 3月30日
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はじめてのママリ🔰
何度も確認してから発送していたので、送料不足していたと言われびっくりしました。どちらも証拠がないので普通郵送は良くない事を実感しました。
- 3月30日
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ママリ
いえ、届いた側は証拠出せますよ。
送料不足の通知と支払った領収証かありますので。
事務局も購入者側にそれらの写真等の提出を求めるはずですよ。- 3月30日
まー( ﾟ∀ﾟ)ー＊
事務局に今後のことを確認中ですので、少々お待ちください。
の旨をおくっていたらいいとおもいます。
それでも相手がつっかかるなら、通報したらいいです。
誰にも間違いはあるし、もう一度送れとか、頭悪いんでしょう。
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はじめてのママリ🔰
ありがとうございます！
- 3月30日
はじめてのママリ🔰
メルカリ残高で返せるようですよ！
事務局に対応してもらうのでお待ちください。すみません。
で良いと思います！
返送するからまた発送って意味が分からないですね笑
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はじめてのママリ🔰
意味が分からないですよね。
ありがとうございます。- 3月30日
はじめてのママリ🔰
ありがとうございます！