しまむらの店員さん、わかったら教えて下さい🥺オンラインで購入したもの…

しまむらの店員さん、わかったら教えて下さい🥺
オンラインで購入したものが店舗に配送中のまま4日程経ちます💦関東の物流センターから店舗に発送とのことで、関東の店舗だからすぐ届くかなと思っていたのですが😭
そこで質問なのですが、店舗に届いているけどすぐには処理されておらず店舗に行ったら受け取れる可能性ってあったりしますか😭？どうしても明日子供に着せたくて💦