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上司から保育園への申請状況と内定時期はいつかメールで連絡がきました…

上司から保育園への申請状況と内定時期はいつかメールで連絡がきました。
産休中に事務所が移転して2時間通勤にかかるため、
時短や一般職に転換するのも考えてますが、
折角試験受けて総合職になったので、
総合職のまま時短にしたいと思っています。

ただ今1人欠員のようで、フルタイムの時の業務量になりそうです、、

色々聞きたいので、
メールのやり取りではなく電話をしてしまっても良いのでしょうか。

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