ニトリで購入した不良品について、夫とのトラブルやニトリの対応に不満を感じている。
ニトリで私が買ったものが不良品だった。
夫には許可をとって買った家具だけど
夫からは｢安物を買うからだよ。もう返品する必要も無い｣と私のせいみたいな扱いをされて、
購入後すぐ棚の上にあげられた。
その時夫とは少し言い合いになったけど、
私は安かろうが不良品なら返品か交換対応して欲しくて、夫に無断でニトリに連絡したら
｢じゃあ壊れてるそのパーツ(専用ネジ？みたいなやつ)だけ交換しますねー。
入荷次第連絡するので連絡先教えてください｣
と言われた。
正直もう返品の方が良かったけど、
こちらから返品を提案するのは違うかなぁと思い承諾。
その際私の連絡先を伝えたのに、
その伝えた連絡先ではなく購入時に提示した会員証の情報を勝手に確認して
夫に電話したらしく、 夫からは
｢連絡しなくていいって言ったじゃん、たかが専用ネジ1個ぐらいで〜…｣とか言われた。
たかが専用ネジ1個だけどそれがなかったら家具として成り立たないんだから普通連絡しない？？
夫にもむかついたけど、商品の不良を伝えた時も
返品か交換かなどをこちらに聞くわけでもなく
｢特別に交換してあげます｣感出してきたし、
私は自分の連絡先を伝えたのにわざわざ
伝えた連絡先とは違う連絡先に連絡してくるし、
ニトリの対応も不親切じゃない？ってめっちゃモヤってしまった😓
- はじめてのママリ🔰
ほわ
うちの夫と私に似ています 笑
不良品なんだから主張するのは正しいと思います！
はじめてのママリ🔰
旦那さん、お金出したのに、不良品だからってなんでなにもしないんですか？！
びっくりでした😳
連絡してよかったと思います！
ニトリもきちんとして欲しいですよね😢
はじめてのママリ🔰
ニトリはお値段以上〜というくらい安いですが、実際送料高くとるし、あんまりサービスはよくないイメージです。
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