プライム会員で登録していないアニメタイムズの引き落としについて、返金要求は可能でしょうか？11月から勝手に引き落とされています💦
プライム会員なんですが登録した覚えもないのにアニメタイムズとかいうのが引き落としされてました。
この場合返金要求とか出来るのでしょうか？
11月から勝手に引き落とされてて💦
- ママリ(3歳10ヶ月, 3歳10ヶ月, 5歳8ヶ月)
コメント
ままちび
お子さんが勝手に観ちゃったって事はないですか？
前に娘がアニメを見てて不審に思い調べると制限ロックをかけてなかった為知らずに有料チャンネル見ちゃってた事ありました。
すぐに気づいたので30日無料中？で済みましたが…
ままちび
見たいアニメがたまたま有料だったという事はないでしょうか？制限がかかっていないと何の表示もなく見れちゃうようです😰
制限かけられます！！
アプリのプライム会員画面から出来たかと思います！
ただAmazonプライム解約してしまって詳しくはわからなくすみません💦
-
ままちび
返金してもらえてよかったですね！！聞いてみるもんですね😂
- 4月29日
-
ママリ
そうなんです、確認してくれて返金しますってことでした！3千円近く無駄に支払ってたので良かったです😭
毎月クレジットの請求確認はしてたけどAmazonだから何か買ったかなーくらいであまり気にしなかったのがいけませんでした😭- 4月29日
-
ままちび
3千円は大きいです😰
今気づけてすぐ対応してもらえて本当よかったです☺️- 4月29日
退会ユーザー
けっこう簡単に加入できるので、間違えて誰かが押してしまったんだと思いますよ💦
勝手にじゃないと思うので、さすがに返金はできないと思います…！
ママリ
ありがとうございます、結局連絡したら使ってないのが分かったのか返金してもらえることになりました😀
制限もよく分からず、前にいちいち番号入れないと入れないようにしたんですが面倒すぎて解除してしまったんですよね😭
会員登録だけパスワードという設定ができれば良いのですが💦
ママリ
子供はYouTube以外は開かないんですよね💦
旦那がよくAmazonプライムビデオ見てるので聞きましたが有料のはやらないというし…
ちなみに制限とかってかけられるんですか？
ままちび
間違えて下に書いてしまいました🙇♀️