BASEで購入した子供服が違う商品が届き、返金を希望したら2000円クーポンの提供があった。返金ではなくクーポン提供か、返品後のクーポン提供かは不明。混乱しているが、電話で問い合わせることをお勧めします。
BASEで子供服を買い物しました。
2ヶ月も待たされ（その間何回も連絡）、やっと届いたと思ったら商品が4個中2個も違い。交換はいいから、返金をお願いしたらこのメールが来ました。
お世話になっております。
ご返信ありがとうございます。
発送ミスで申し訳ございません。
海外発送のため、返品交換などは時間がかかりますが、お詫びの気持ちとして、次回リピーター頂く時に使える2000円クーポンを贈呈致しますが、今回このままお受け取ることは可能でしょうか。ご検討宜しくお願い致します。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。何卒ご容赦くださいませ。
宜しくお願い致します。
私の理解力がないのかよく分かりません。
これは2000円クーポンを渡すから返金できません。なのか
時間がかかって返品して、尚クーポンをくれるのか。
どちらだと思いますか？
電話の方が早いだろうと思っても調べても出てきません
こういうトラブル初めてで混乱してます
- ママ
コメント
退会ユーザー
この文章だと返金というより返品交換しか受け付けてないのかな？
返品交換は対応してくれて2000クーポンくれるってことじゃないですか？
ママリ
なんか文章変ですよね🥹
これだもどっちも読み取れます🥹🙂↕️
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ママ
ですよね！
文章分かりにく！って思ってました笑- 4月16日
はじめてのママリ🔰
このまま（商品を）受け取ることは可能かと聞かれてるので、前者だと思います！
返品交換は面倒だからクーポン渡すので新しく購入しなおして欲しいって事だと私は受け取りました💦
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ママ
そっちにも捉えれますよね……
2つで4000円近かったのにそれだったらショックです……- 4月16日
ママリ
2000円クーポンで、返金なしでも良いでしょうか？って意味だと思います。
なので、クーポンいらないので、返金してください、と言えば、返金してもらえると私は思いました。
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ママ
やはりそっちですか？💦
返事が来なくなりました……- 4月17日
ママ
返品交換➕2000円クーポンなんですね！！🤔
この人の文難しすぎて🥲
退会ユーザー
他の方のコメントも見てたらわかんなくなってきました(笑)
不思議な文章ですよね…😅💦
ママ
そうですよね、
本当に分からないです。
電話で聞こうとしても返事来なくなってしまって