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メルカリでの返品方法について聞きたいです!メルカリで購入した新品未使…

メルカリでの返品方法について聞きたいです!

メルカリで購入した新品未使用表記のデニムにシミついてて、出品者に伝えたところ対応してもらえる事になりました。

同じ値段で出品してください。
送料は負担します。と連絡きました!

1.
同じ値段で私が出品して相手に購入してもらったら、手数料分マイナスになりますよね?
普通そういう対応なんですか?しょうがないんですかね…
2.
送り返すのには住所を聞いて着払いで発送ですか?
3.
購入したページの受け取り評価は全て終わってからした方がいいんですかね?
4.
というかこの取り引きをキャンセルのボタンを押して着払いで送り返すじゃダメなんですか?

詳しい方よろしくお願いします🙇

コメント

はじめてのママリ🔰

メルカリ運営に相談した方がいいですよ。私は、偽物を買ったことがあり、今回限りと運営に言われましたが、返金され商品はそのまま捨ててくださいと言われました!

  • mama

    mama

    返品せずにそのまま捨てることになる事もあるんですね!
    コメントありがとうございます!参考になります☺️

    • 3月3日
はじめてのママリ🔰

本来なら事務所に連絡、着払いで相手の住所を聞いて発送。
返金の流れです。
ただ、相手は住所知られたくないとか1のやり方の方が手軽なのでそうされてるのかも💦
なので本来なら4のやり方が正しいですね😣
受け取り評価は絶対しないで下さい!

  • mama

    mama

    手軽なんですね!売上金入ってきてもメルカリ内で使う予定もないし、普通に返金してほしくて…
    受け取り評価ですね!しないように気をつけます!!
    コメントありがとうございます😊

    • 3月3日
はじめてのママリ🔰

以前身内がキャンセルで出品するから購入してくれと言われ、おかしくない?と思ったので、元払いで(購入者都合のキャンセルでした)発送するようにお願いしました。

今回は商品の記載のないシミとのことなので、出品者都合になると思いますので、

相手の住所を聞いて着払い発送→キャンセルが妥当だと思います。

キャンセルボタンは返品完了するまで押してはダメです🙅(メッセージ確認できなくなります)

  • mama

    mama

    そのような場合もあるのですね!
    個人での取引は色々な事がありますね💧

    メッセージ確認できなくなるんですね。押さないように気をつけます。
    コメントありがとうございました😊

    • 3月3日
deleted user

出品者が匿名配送希望なら手数料と送料向こう持ちにしてもらえないですかね?🥹

  • mama

    mama

    メルカリのガイドラインどおりに進めてもらえる事になりました☺️
    コメントありがとうございます♪

    • 3月4日