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まめまま72
その他の疑問

メルカリなどのフリマアプリで郵便事故にあったことがある方いらっしゃ…

メルカリなどのフリマアプリで郵便事故にあったことがある方いらっしゃいますか??

私が出品者で定形外で送った荷物が1週間たっても届かないと購入者から連絡がありました。郵便局に問合せしましたが見つからず…。

一応プロフィールに「郵便事故については責任は取れません」と記載しています。
ですが品物が届いていないのに受取評価してもらうのも申し訳なくて(>_<)

郵便事故にあったことのある方、その際どう解決されたか教えてください!!

コメント

あ か ね

私も350円のチャームの商品の時に
発送事故にあいました。
封筒が破けて封筒のみ届き中身が無かったんです( ‥)
プロフィールの欄に発送事故については責任取れませんと書いていたのでそのまま悪いでも構わないので評価お願いしますと言い、評価お願いしました。

  • まめまま72

    まめまま72

    中身だけないってとても気分悪いですね(>_<)

    それで購入者は評価してくれましたか?また悪いの評価でしたか?

    今のところ全て良い評価なので悪い評価がつくのが嫌なのもありまして( ; ; )

    • 3月17日
  • あ か ね

    あ か ね

    評価は普通で 届いたが中身がなかった。
    問い合わせなどしてくれたのでこの評価です。と普通評価を頂けました。

    事務所問い合わせしてみてはどうでしょうか?

    • 3月17日
  • まめまま72

    まめまま72

    普通評価だったのですね。ですがあかねさんに落ち度はないのに普通評価も残念ですね(>_<)

    今週いっぱい待ってみて届かなければ問合せしてみようと思います!

    ありがとうございます(*^^*)

    • 3月17日
Aconya

先日ありました( *`ω´)
私の場合は普通郵便で、父からのA4サイズの物が送られてくるはずが、ちっとも届かず…
送り元と配達側の両方に連絡してみました。郵便局としては、『普通郵便だと責任は取れない』と…
結局1週間後に、なんの連絡もなく、届きました…
因みに、父の書いた郵便番号が間違っていたのが原因でした。
郵便番号が違うと、一旦違った保管場所に送られるみたいですよ( ̄^ ̄)それを確認してもらうのもいいかもしれないです!

定形外だとどうなのでしょう?
追跡番号とかついてるものですか⁇

  • まめまま72

    まめまま72

    それは大変でしたね(>_<)

    定形外なので追跡番号はありません。
    いつも発送前に梱包したところを写真に残すようにしているのですが、何度見直しても住所の間違えもありませんし、紛らわしい書き方もしてないんですけどね(>_<)

    どこへ行ってしまったのか…もしかしたらこれから届く可能性もなくはないですかね。。

    • 3月17日
まあ❤︎ママ

商品が届かなかったことがありました!
北海道からで、出品者の方が郵便局に問い合わせてくれたのですが、北海道にはもうないと言われたようで、私の手元には届きませんでした。
出品者の方とやり取りをして評価をつけ、商品代金ぶんは弁償してくれるということで、私が商品でもなんでもないものを出品、購入してもらって終わりました。

  • まめまま72

    まめまま72

    出品者の方が弁償してくださったんですね。

    今回私は出品者側なのですが弁償すると送料もかかってるし、品物も手元にないしでだいぶマイナスになってしまいます( ; ; )

    • 3月17日
らすたまん

昔にありました。
モバオクが流行っていた頃です。
定形外で発送しましたが届きませんでした。
郵便局に問い合わせてもダメでした。
それからは極力追跡のある発送方法でしか送りません。

  • まめまま72

    まめまま72

    その際は商品代金はどうされましたか??

    • 3月17日
★df☆

私も出品者側で定形外で発送しましたが、購入者様に届かなかったことあります。
郵便局で調査してもらいましたが、見つからず(;_;)
メルカリ事務局に問い合わせたところ、購入者様にはポイントで返金してくれて、私にも売り上げ反映してくれました(^^)!
なので、事務局に問い合わせた方がいいですよ★

  • まめまま72

    まめまま72

    同じ経験されてるんですね(>_<)それはいつ頃のことでしょうか?

    口コミなど少し調べたら昔は事務局が補償してくれたけど最近はしてくれなくなったというのも見かけまして。。

    どちらにしても1度問合せしてみたほうが良さそうですね!!

    • 3月17日
  • ★df☆

    ★df☆

    まだ先月の話しなので大丈夫だと思いますよ(^^)!

    • 3月17日
  • まめまま72

    まめまま72

    先月のお話なんですね。今週いっぱい待ってみて届かないようでしたら事務局に問合せしてみようと思います(*^^*)

    ありがとうございます!!

    • 3月17日

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