その他の疑問
iHerbで柔軟剤が液漏れし、食品に匂い移った場合、食品の返金手続きや破棄をしますか？
iHerbをご利用されたことある方
意見をお聞きできたら有り難いです。
先日、お茶や食品と一緒に柔軟剤を注文したのですが、
今日届き箱を開けると、柔軟剤が液漏れしていて食品やお茶の箱に匂いが移っていました。はじめは柔軟剤だけ返金依頼して、すぐに返金されたのですが、食品やお茶をパントリーにしまおうとした所、柔軟剤の匂いが移っていたので、後からお茶や食品の返金依頼をしました。
食品やお茶は今も返金の審査中？になっていて、なかなか進みません。。
液漏れはドバドバこぼれていたわけではなくて、段ボールの底に何箇所か染みができるくらいの感じです。
返金してはいけなかったのかな？と悩んでいます。。
皆様ならiHerbで柔軟剤が液漏れして食品に匂い移りしていたら
同梱の食べ物などは返金手続きしたり、破棄しますか？
ちなみに他の洗剤や缶入りのものに関しては返金しませんでした。。
- はじめてのママリ
コメント
うさ
パッケージだけでなく中身まで匂いの影響があったなら返金依頼します。
海外からの購入品は梱包も日本に比べて雑なことも多いですし、iHerbなら写真撮影して返金依頼します。
アメリカ企業は返金依頼慣れているしその内容でしたら気にされなくていいと思いますよ😊
はじめてのママリ
お返事ありがとうございます😊
無事に返金してもらえました✨
不安だったので、お返事ありがたかったです。ありがとうございました🙇