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はじめてのママリ
ココロ・悩み

メルカリで未開封商品を購入したが、開封したら傷があった。キャンセルはできる?支払いはクレジット。

メルカリについて誰か教えてください🙇‍♀️
商品が新品、未開封とのことだったので、購入したのですが、取引きメッセージで、こちらで開封したところ、裏に傷がありましたと言われました💦
こちらは未開封だと思い購入したのに、なんか詐欺にあった気分で...
この場合キャンセルとか難しいのでしょうか🥲?
支払いはクレジットにしてしまいました💦

コメント

はじめてのママリ

まだ発送されてない感じですか?
それなら傷があると思わなかったので、キャンセルしたい旨伝えれば可能ですよ◡̈

なっちょ

裏に傷がありました、に対し、それならキャンセルでお願いします、でキャンセル申請したら良いのでは?
出品者都合になるはずですよ。

はじめてのママリ🔰

それって元々開封済みだったんじゃ…と思ってしまいました😂それを隠すために開封したんじゃないかって。
購入後に開封ってあんまりないですよね…

○pangram○

未開封品なので購入したのですが、開封されたのですか?

すみませんが、そうしましたら、商品に不備があったということでキャンセルしてください。

と連絡していいかと!