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その他の疑問

引っ越しで楽天の住所変更時に番地を間違え、荷物が調査中と返送された。郵便局に問い合わせたが荷物の行方が分からない。

私がドジなのですが、引っ越しして、楽天の住所変更した際、番地を間違えました。荷物とどくのですがこんな表示に。一個は調査中、もう一つは、返送。私の荷物どこだろ。郵便局問い合わせたけど、分からないと言われました。

コメント

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これです😭😭😭😭😭😭

とまとままと

差出人に返送されてしまった分は問い合わせメールが届いてないですか?
メールがきてなければ購入履歴の詳細からショップに問い合わせてみてはいかがでしょうか。
再発送だとショップによっては別途送料がかかってしまうかもしれません😥
でも、キャンセル扱いになっても送料分は引かれてしまうと思うので。

調査中のものも、もしかしたら返送されてしまったのかも😭
郵便局は保管期間が割と長いイメージですが、住所不明だとすぐ返送されてしまうんですね😭

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    コメントありがとうございます♪
    返送メールは届いてなくて😭

    ショップにメールしてみました。明日、返事来ることを信じます。

    • 11月12日