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たろー
お出かけ

星のや系列のホテルのキャンセルについて教えてください。子供が入院したため、キャンセル料が無料になるか知りたいです。電話が繋がらず困っています。

星のや系列のホテルキャンセルについてご存じの方教えて欲しいです🥺
来週、ホテルを予約していたのですが、子供が入院してしまいキャンセルになりそうです😭
この場合、特別事由に値してキャンセル料は無料になりますでしょうか？星のやの電話が全然繋がらなくて確認できず…💦

コメント

ママリ

前ですが軽井沢の星のやに泊まる時に家が災害で壊れてしまい電話をしたら無料になりましたよ😊

  • たろー

    たろー

    コメントありがとうございます✨
    大変でしたね😭💦
    キャンセル料かからないことを信じて、キャンセルしてみます！

    • 9月14日
  • deleted user

    退会ユーザー

    突然のコメント失礼します
    キャンセルの際、キャンセル料はかかりましたか？

    同じ事象でキャンセルするのですが、キャンセル料がかかるのか怯えています、、、

    • 1月7日

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