その他の疑問
マイナポイントの5000円が未付与です。2万円チャージ時に必要な工程があるか、理由は何でしょうか？
マイナポイントについて教えてください。
私の親のことなのですが、
マイナポイントの受け取りをWAONにしています。
私はWAONカードを持っていないのでよくわからず
親に教えてあげることもできないので
ここで質問させて頂いてます。
両親とも機械類やネット、アプリとかに疎いので
マイナポイントの受け取りのために必要な操作は
全て代行の人？手続きスポットの人？
にやってもらっています。
15,000円分は問題なく受け取れたのですが、
その後3月中に2万円をチャージをしたようですが、
4月28日を過ぎてもマイナポイント残りの5000円分が
付与されていないようです。
先日実家に帰った時にイオンATMの機械で
ポイントを確認しましたが付与されていませんでした。
何か理由として考えられることはありますか？
マイナポイントをもらうためには2万円分をチャージする段階で何か必要な工程があったのでしょうか。
わかる方教えていただけると嬉しいです。
- ST(生後5ヶ月, 2歳0ヶ月)
コメント
退会ユーザー
WAONステーションでポイント詳細からマイナポイントのボタン押しても表示なかったですか？
私は購入金額でその都度ポイントが入るようになっていましたが、その入る日も翌月とかでした！
もう一度確認してみて、操作が分からないとかなら一度サービスカウンターの人とかにやり方聞いてみるのも良いと思います！
ST
ありがとうございます。
マイナポイントのボタンも押したと思うんですが、私もはじめての機械だったので操作方法が間違っていた可能性は十分に考えられます😭
やはりサービスカウンターの人とかに見てもらうのが確実ですよね💦
ちなみにその2万円分のチャージはいつも通りすればいいだけですよね？？
退会ユーザー
私はチャージでポイントもらったわけではないので分かりませんが、2万円チャージか、買い物した分から何%か戻って全部で5000円分。って見ましたよ！ 私も初めての操作だったので聞きましたよ！
ST
やっぱりお店の人に聞くように伝えます🥹
ご丁寧にありがとうございます！！