その他の疑問
メルカリで出品していた物を落としてしまい、ガラスの部分が割れてしま…
メルカリで出品していた物を
落としてしまい、ガラスの部分が
割れてしまいました💦
ですが、公開停止する前に
購入されてしまいました💦
どうしたらいいですか？🙏
- a(6歳, 8歳)
にゃんにゃん
購入された方に事情をお伝えし、取引キャンセルとかになるのではないでしょうか>_<？
(o´･ω･`o)
購入者に事情を説明して
運営の方にキャンセル願い出せば大丈夫ですよ～🙌
katemama
メルカリ事務局に連絡して、取り消ししてもらえます。
相手には返金でメルカリ事務局から連絡いきます。
まずは、相手に事情説明をして
事務局に連絡です。
kanananana
私も以前、発送準備してたら割ってしまいましたー！
香水で、ビンの飾り？の１部が欠けてしまって、、、(;Д;)(;Д;)
急いで購入者の方に連絡し、お詫びし、今回はこちら側でメルカリにキャンセルの手配をする旨を伝えました。
私の場合は購入者様が
使えたらいいので気にしないで。
安く買えたので大丈夫です。
と言ってくださり、そのままお取引になりました。お詫びの手紙を添えて発送しました。
私の体験は稀かもしれませんがとりあえず購入者様に連絡して説明とお詫びした方がいいと思います。
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