詳しい方助けてくださーい😂早く終わらせたくて年賀状の印刷に取り掛かっ…
詳しい方助けてくださーい😂
早く終わらせたくて年賀状の印刷に取り掛かったんですが、
なぜか宛名面だけが印刷されません😭😭😭
裏面のデザインは印刷されるのになぜ…😱💦
インク切れもありません‼︎
黒のインク切れももちろんないです!
設定もどこをいじっていいのかさっぱり…😭😭😭
ちなみに筆まめver25です💧
- まこ**(8歳)
コメント
まちこ
宛名情報はちゃんと入っているんですよね?
宛名面の印刷指示をしても白紙で出て来てしまうということどすか?
elie🧸
諦めて表は表、裏は裏だけで印刷するのが手っ取り早いかもですね。
もしくはプリンタが両面印刷に対応してない…?
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まこ**
元々両面できないやつなので、裏は裏で印刷しました。それは問題なかったんですが…
なぜか表だけできなくて😭- 12月9日
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elie🧸
なるほど。ソフトのバグとか…
ソフトのアップデートしてみてそれでもできなかったらヘルプデスクへ電話ですね💦- 12月9日
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まこ**
アップデート…
アップデートしても、中に入ってる住所録とかって消えないですかね?😅💦- 12月9日
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elie🧸
おそらく大丈夫だと思いますよ!ご心配ならバックアップ取られてくださいね(^_-)
- 12月9日
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まこ**
なるほど!ありがとうございます😊
旦那帰ってきたらやってみてもらいます笑- 12月9日
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elie🧸
そうですね!
あとは、パソコンがWindowsなら、そのアップデート、つまりWindows updateもしてみるのも手かもしれません。念のためにですが☺︎- 12月9日
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まこ**
大元も原因かもしれないですしね😅
ご丁寧にありがとうございます!- 12月9日
まこ**
早速ありがとうございます😭
そうなんです…去年まで何も問題なかったのに😭
まちこ
あらまー!それはそれは!
プリンターに問題は無さそうですので、やはりソフトでの指示の出し方かな?って感じですね。何だろう。
最後はヘルプデスクに電話ですかね!
お役に立てず申し訳ないです😿
まこ**
そうなんです💦
色々設定いじっても変わらなくて😱
むしろどこをいじっていいか😭
気にかけていただいてありがとうございます!