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メルカリで商品を送り間違えた場合、返送は着払いで良いでしょうか。再発送時の送料について教えてください。
どなたかわかる方教えて頂けますか?
メルカリで2つの商品が売れ、双方に商品を送り間違えてしまったようで購入者の方から連絡がありました。
送り返してもらう際はクロネコヤマト等で着払いで良いのでしょうか?
送料を売上金から引かれると記載があるのですが、返送を着払いにしてもらい再発送をしたら両方こちらの支払いになるのでそれで完了なのでは?と思い、??となっています。
- ワカメちゃん(3歳0ヶ月, 7歳)
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退会ユーザー
着払いで送り返してもらい、メルカリ便は再度は使えないので、送料負担して再発送です😌
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ハル
それでいいと思いますよ👍
向こうに送料がかからないようにすればいいかと😊
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ワカメちゃん
ぽこた様、ハル様
纏めての返信で申し訳ありません!
送料を引かれるというのは間違って送ってしまったメルカリの商品の送料という事で、送り返してもらう送料、送り直す送料はこちら持ちという事ですよね。
やっと理解しました😂
ありがとうございました!
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