コメント
ままちゃん
私もコンパクトミラーを発送して、割れて届いてしまったことがあります。
メルカリ便を利用してプチプチなど梱包をしっかりしていたのに割れてしまっていた場合、補償されると思います。
購入者の方にメルカリ事務局に連絡してもらって(たしか写真を撮ってもらって添付した気がします)事務局が取り持ってくれる感じです。
購入者の方にも代金が返金され、自分にも売上として入ってきました。
ままちゃん
私もコンパクトミラーを発送して、割れて届いてしまったことがあります。
メルカリ便を利用してプチプチなど梱包をしっかりしていたのに割れてしまっていた場合、補償されると思います。
購入者の方にメルカリ事務局に連絡してもらって(たしか写真を撮ってもらって添付した気がします)事務局が取り持ってくれる感じです。
購入者の方にも代金が返金され、自分にも売上として入ってきました。
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初めてのママリ
ありがとうございます。
出品者が連絡するより、購入者がしたほうがいいのですか?
ままちゃん
出品者から連絡してもいいと思いますが、購入者の方が写真を撮って事務局に連絡しないといけないので、待機している感じになると思います。