NURO光に変更後、テレビがインターネットに接続できず困っています。機器の部品を交換し、設定も試みましたが解決しませんでした。同様の経験をされた方はいますか。

娘のママ

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  はじめてのママリ

  
  スマホとかはWi-Fi繋がってます！😢

  • 2月12日
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  娘のママ

  Wi-Fiの電波には2.4Gと5Gのニ種類の電波があるんですがテレビがどちらかしか対応してない、とかの可能性はないですか？🤔

  • 2月12日
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  はじめてのママリ

  
  どちらも試したのですがダメでした😢
  ありがとうございます😭

  • 2月12日
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  娘のママ

  回線変わるだけでテレビがインターネットに繋がらないなんておかしいですもんね😭
  
  テレビはうつるんですよね？
  あくまでもインターネットですよね？
  専門の人たちに問い合わせてわからないってことはすごく難しそうですね😭

  • 2月12日
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  はじめてのママリ

  
  そうなんですよね...
  テレビは映るんですが、YouTubeやNetflixがインターネット接続できてないので見れない状態です。。
  難しいですね😢
  どうしたらいいかわからないです😭

  • 2月12日
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  はじめてのママリ

  
  こんな感じで、、

  • 2月12日
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  娘のママ

  テレビの部品かえてもむりなんですもんね…🤔
  有線でつなぐことはできませんか？
  もしくはお金かかっちゃいますがファイヤースティック購入してつなげるとか？
  テレビ買い換えるよりかは遥かに安いと思います！

  • 2月12日
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  はじめてのママリ

  
  ファイヤースティック買えばインターネット接続なくてもつながるんですか✨🙏🏻？
  そうですよね！
  
  ２階にあるので、有線は厳しそうです😭

  • 2月12日
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  娘のママ

  DNSだけなんですね！？
  エラー文全部映るように写真撮れますか？？

  • 2月12日
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  はじめてのママリ

  
  IPアドレスが✖️になることもあります！
  
  ありがとうございます😭

  • 2月12日
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  はじめてのママリ

  いまやったらまたIPアドレスが..

  • 2月12日
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  娘のママ

  テレビと無線アクセスポイントの再起動はしましたか？
  スマホは機内モードにしてWi-Fiだけ繋いだ状態でも問題なくインターネットつながりますか？
  
  ファイヤースティックあればインターネットにはつながるはずです、テレビ側の問題であれば！

  • 2月12日
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  はじめてのママリ

  
  無線アクセスポイントってルーターの事ですか？🙏🏻
  テレビは何回か再起動しました！
  機内モードにして
  Wi-Fi繋がります！
  
  そうなんですね😢✨

  • 2月12日
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  娘のママ

  無線アクセスポイントはルーターではないです！
  たぶん無線用に機器があるとおもいます🤔
  
  それであればやはりテレビ側ですかね…
  一応無線アクセスポイントも再起動してみるのがいいです！

  • 2月12日
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  はじめてのママリ

  
  再起動したらつながりました！
  またこうなったら再起動してみます！
  ほんとにご親切にありがとうございました😢❤️✨

  • 2月12日

はじめてのママリさん

はじめてのママリさん