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れんれん⟡.·
その他の疑問

携帯を落とした後、FaceIDが使えなくなりました。画面は無傷ですが、カメラも起動せず、設定ができません。保証もないかもしれず、パスコードでの利用を考えています。どうすればよいでしょうか。

携帯を落としてしまったらFaceIDが使えなくなりました😨💦

画面割れた!と思ったらそれはガラスフィルムが割れただけで画面は無傷でしたが、その後にFaceIDが使えないことに気づきました。

きっと故障ですよね😭

「FaceIDは利用できません」「あとでFaceIDを設定してください」と表示され、設定しようとしてもカメラすら起動しません💦

アハモに変えたばかりで多分保証も付けてないはず…

パスコードでするしかないか😭😭😭

コメント

豆腐メンタル

スマホはiPhoneですか?
Androidですか?

  • れんれん⟡.·

    れんれん⟡.·


    iPhoneです!
    AndroidでもFaceIDってあるんですね😳!

    • 2月8日
  • 豆腐メンタル

    豆腐メンタル

    買ってからいつくらいですか?
    1年以内なら保証に入ってますよ!

    • 2月8日
  • れんれん⟡.·

    れんれん⟡.·


    買ってから1年経ってないんですけど
    その間にauからdocomoのアハモに
    乗り換えちゃったんですよね💦

    docomoに保証入ってるか聞いてみます!

    • 2月8日
  • 豆腐メンタル

    豆腐メンタル

    docomoではなくApple Storeへ行ってください😂
    1年以内なら保証対象内です!

    • 2月8日
  • れんれん⟡.·

    れんれん⟡.·


    そうなんですね!
    持っていきます!

    • 2月8日
  • 豆腐メンタル

    豆腐メンタル

    予約必須なので予約してから行ってくださいね🤓

    • 2月8日
  • れんれん⟡.·

    れんれん⟡.·


    さっき設定から確認したら保証期限切れになってました😨💦

    有料になるみたいなので、パスコードで我慢します(笑)

    ご丁寧にお返事頂いたのにすみません💦

    • 2月8日