ココロ・悩み

浄水器の修理でホースが短くなり、怒られる。再訪問し、ホースを少し伸ばされるが、勝手にサインされる。関わりたくない。担当変更を希望します。

タカギの浄水器を使ってます　
修理のおっさんに怒られて？！怒鳴られて？？切れられて？！凹んでます
元々のマンションの仕様で蛇口にタカギの
カートリッジが入ってます
１０年以上経過して…蛇口が
壊れてしまい…この間交換に来てもらいました
蛇口のノズルがホースで伸びるのですが…
それでシンクとか掃除するの楽です良かったのですが…
部品交換してもらったら
ホースが短くなってしまいました
１０年も立ったら…ホースの長さ、変わるのかな？と思ってたのですが…
やはり使いにくくて…
タカギに電話で問い合わせて聞いてみたところ、引き出しの裏のホースで
長さが変えられる！とのことでした
私ではわからなかったので、
再訪問してもらうことになりました　
数日立って
前に修理で来てくれたおじさんから
電話がかかってきました
すごい剣幕で怒ってます
タカギで決められた規定通りに工事をした
あれ以上ホースを長くすることは
故障の原因になる
俺は何千件と今まであのやり方で修理交換してきたが、クレームを言われたことはない…
工事が終わったあとに
きちんと説明した！
前の工事が間違っていた
いい加減なものでホースが長かっただけだ！
新築でもずさんな工事はよくあることだ！
との事でした
ホース短くなります…と説明来てないケド…と思いながらも…
あと２センチくらいなら無理やり長くできますが…
そんな変わりますか？
やってもいいですけど…
故障しても…責任は負いません
後でクレームとかやめてくださいね
それを承諾してくれるならやりますと
２センチでも長くなれば助かります…と私が言うと、
２センチで何が変わるねん！と
更に怒鳴られ…
とりあえず…
再訪問してくださいました
来てそうそう俺きちんと説明しましたよ！とめっちゃ怒ってます
少しだけ伸ばしてもらい、
ありがとうございますと
タブレット出してきて…
作業内容入力したらしく…
終わりましたの報告かな？
サインしときましたで！と
はい？
サインしときましたで…と
すごい剣幕で言って
帰っていかれました…
え？
私サインしてない…
勝手に客のサインしてよいものなのか？
ともやもやしながらも…
もう恐いし関わりたくないし…
担当変えてほしいです…

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