コメント
ゆり
楽天ペイのお支払い元を楽天キャッシュにしてましたか？
ママリ
先の支払いの時支払い元を楽天キャッシュにしてありましたか？
楽天キャッシュは支払ったら即座に減りますよ。先の支払いの後キャッシュの金額減ってるかどうかは確認しなかったですかね😅
-
BABY♡
すみません、下に返信してしまいました💦
- 11月27日
-
ママリ
支払い元をキャッシュにしておかないとキャッシュからは支払われませんよ。チャージした意味がないです。
- 11月28日
-
BABY♡
ありがとうございます、チャージした分丸々残ってるわけではないんです。
いつもならチャージした分で支払いができてるので、今回のような事は初めてで💦
支払い元も、今まで変えたことがなかったです…- 11月28日
-
ママリ
楽天ペイで楽天キャッシュを利用する場合、キャッシュは1回の支払いで3万円までしか利用できませんよ！
支払い元をクレジットカードにしてポイント(キャッシュ)を利用するって設定になってませんか？
39200円の買い物をするときに
①30000円のポイントとキャッシュを利用(まず保有しているポイント消費した後キャッシュを消費してトータル30000円分)
②残りの9200円はクレジット払い
となったんだと思います。
2回目も同じです。
37800円の買い物をするときに
①30000円のキャッシュを利用
②残りの7800円はクレジット払い
クレジットカードの支払を確認してみてください。- 11月28日
-
BABY♡
ありがとうございます、下に写真貼り捕捉しました。30000円の利用は上限額いっぱいだったからなんですね💦
支払い元、カードにしてポイント利用にチェック入ってました！
本当にありがとうございます🙇♀️🙇♀️- 11月28日
BABY♡
ありがとうございます🙇♀️
楽天キャッシュではなく、クレジットカードに設定していて、
いつもなら支払い分だけチャージしてキャッシュに残高はないんですが、
今回は1回目も2回目もチャージして支払い後キャッシュの残高が増えていて😥
BABY♡
補足です。黒く塗り潰した部分は店名です。
下から順に買い物した時のポイント実績です。
1回目のチャージは支払い額全額で39280円
しかしポイント利用は30000円になってました。
楽天ポイントが元々5000ポイント程あり、先に使われました。
キャッシュ残高に残ったのは12000円程でした。
2回目のチャージは、
1回目の残高があったため、支払う金額の差額分で23617円
をチャージしました。
しかし、ポイント利用はまた30000円…
7800円程のキャッシュが使われなかったようです。
支払い元をキャッシュにしてなかったけど、いずれも30000円分だけは使われたということでしょうか？
1回目39280＋元々のポイント5000−30000ポイント利用=12000円余る
2回目37800の支払いに対して、
30000円分だけ使われ7800余る
12000(1回目の残高)＋23617(チャージ)-30000ポイント利用=5617？数が合いません💧
BABY♡
ありがとうございます🙇♀️楽天キャッシュではなく、クレジットカードでした。
今あるキャッシュ残高を支払い元に変えてみました。
先程楽天ポイントとして使えました。
仕組みがよくわからないです😭
ゆり
楽天ペイで支払う時に「支払い元」は確認した方がいいですね。
私も同じミスした事ありますよ。
BABY♡
クレジットカードのままの設定で良かったんです。
ミスなんでしょうか？？
ゆり
支払い元をクレジットカードにしてたら楽天キャッシュは使われないですよ？
楽天キャッシュを使いたいんですよね？
BABY♡
ありがとうございます、今まで支払い元を変えずに出来ていたのですが💦
何か操作が違ったんですねきっと😔
楽天ペイの支払いで、チャージしてから支払いをしたかったのです…
今までできていたのですが、
今回はキャッシュチャージした分丸々引かれなかったわけではないので混乱しています💦