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ゆみ
ココロ・悩み

アカチャンホンポのアプリでパスワード再発行できない。メールアドレスが違うと出るが、間違っていない。何が原因か分かる方いますか?

いつも大変お世話になっております。

アカチャンホンポのアプリについてです。元々アカチャンホンポのアプリは取っていたのですが、携帯を変えてしまったのでまた取りました。メールアドレスを入れたらログイン出来たのですが、パスワードを忘れてしまい再発行のページに行きメールアドレスを入れるのですが、何度入れても『メールアドレスが違います』と出ます。間違えてはないのですが・・・。なぜなのか分かる方いますか??分かりにくくてすみません(´;ω;`)

コメント

豆腐メンタル

ケータイを変えたタイミングでアドレス変わってないですか???
元のアドレス入力しましか?、

  • ゆみ

    ゆみ

    そろそろ2人目考え始めようかな。さん❤️
    アドレスは変わってないんです・・・。

    • 10月15日
  • 豆腐メンタル

    豆腐メンタル

    会員登録が変わってないですか??セブン&アイの登録になってました!

    • 10月15日
  • ゆみ

    ゆみ

    そろそろ2人目考え始めようかな。さん❤️
    会員登録と言うのはセブン&アイに登録したって事ですかね??何かよく覚えてなくて(o_o)

    • 10月15日
  • 豆腐メンタル

    豆腐メンタル

    アプリ開いて会員情報見たら、セブン&アイと合併してたので、単体であればまた再登録になりそうです😭

    • 10月15日
  • ゆみ

    ゆみ

    そろそろ2人目考え始めようかな。さん❤️
    何と😞😞😞ありがとうございます😭

    • 10月15日