お金・保険
えきねっとでトクだ値50をeチケットに変更したが、返金がされていない。カード明細にも反映されず、二重支払いになってしまった。どうすればいいでしょうか？
えきねっとから返金になってません💦
先月21日、
えきねっとトクだ値50→えきねっとeチケット（定価のチケットレス）へ変更して利用しました。
出発前1時間以上に変更してます。
購入時に決済、変更時にも定価をカード決済されてますが、変更だけならトクだ値50の分返金されますよね？
カード明細に反映されておらず
むしろ二重に払って損した形になってるので
悲しくなっておりました
- みーちょす(2歳7ヶ月, 5歳8ヶ月)
コメント
大福♡
私も前にえきねっとでチケット変更した際に一旦同じ月に二重で払いましたが次の月に差額分は戻ってきましたよ😊
カード会社の締め日なども関係してるみたいです❗️
みーちょす
2ヶ月かかるイメージですか？
ありがとうございます😭
大福♡
そうですね💡私のカードは末締めの翌27日引き落としだったので、その翌月に戻ってきました❗️