メルカリで私が送った品が相手に届きません。相手がいうには●勝手に持戻…
メルカリで私が送った品が相手に届きません。
相手がいうには
●勝手に持戻りになっており、再配達も一切されない
●何の音沙汰もないので電話で再配達の依頼をしたが、再配達もされないどころか連絡もない
だそうです。
私からもヤマトに連絡してほしいと言われました。
もう相手様の近所側のヤマトが荷物を持っていることは確かなのですが
どこのヤマトに連絡すればいいんでしょうか？💦
とりあえず事務局には連絡いれましたが
たぶん返事が遅いので💦
- てんし(8歳)
コメント
little
メルカリ便で送りましたか？
問い合わせ番号とかはないやつですか？
2mama
荷物の追跡できるなら、そこに今ある営業所が分からないですか？？
自分の家の近くのヤマトでも追跡番号分かれば探してくれますよ。
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てんし
ありました！
〇〇支店 品質担当
という初めてみたところで止まっているのですが、何かあったんでしょうか？💦- 7月9日
退会ユーザー
私も最近ネコポス届きませんでした。大雨の影響だそうです。メルカリ便の問い合わせはヤマトではなくメルカリのみです。
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てんし
メルカリ 便はヤマトにしてはダメなんですね💦明日、するところでした…
私も大雨かなと思ったのですが
埼玉北部→都心のあまり関係なさそうな場所なのでどうなのかなーと思って…- 7月9日
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退会ユーザー
ヤマトに問い合わせてもメルカリの荷物はメルカリにと言われると思います。メルカリ経由が基本です。
私は東京都発埼玉着の荷物でした。- 7月9日
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てんし
そうなんですね…
明日、評価期限となるのですがちいごん様の時もそんな長く届きませんでしたか？💦- 7月10日
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退会ユーザー
届かなかったです。パンクしてるみたいですね。
不着の場合でもメルカリが補償してくれますから大丈夫ですよ😊
まずは事務局の対応を待つしかないかなと思います。- 7月10日
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てんし
そうなんですね💦
少し安心しました(*>ω<*)
ありがとうございます！- 7月10日
てんし
メルカリ 便です！