
メルカリで出品した商品が相手に届いた際、破損していた場合、取引をキャンセルすると返金は可能でしょうか。
メルカリについて詳しい方おしえてください。
私は出品者でした。そして相手側に商品がとどいたのですが商品がわれていたそうです。
私が取引をキャンセルするをおすと相手側に返金できますか?
- ままり(3歳1ヶ月, 6歳)

🐶🐨🐘🐕🐯
たぶんヘルプかどっかに
やり方書いてたと思いますよ!
割れてた写真は見ましたか??

ニサ
送ったものはもう返ってこなくて大丈夫ですか?
ならそのままキャンセルで大丈夫です!

はじめてのママリ🔰
メルカリ便であれば保証が適応されます。
梱包不備であればキャンセルして返金で良いのですが、きちんと梱包していたならば損するだけなので事務局問い合わせが良いと思います(^^)

ママ
まずは本当に割れていたか写真を見せてもらってください。
しっかりと包装したのに、、であれば運営に相談してみたら良いですよ。
相手は返金され、売った側も売り上げが入ったりするような対応をしてくれることもあります!
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