プラレールのトーマスどきどきマウンテンセットについて質問です!坂道か…

プラレールのトーマスどきどきマウンテンセットについて質問です！

坂道から降りたトーマスが
下レールのギザギザの部分から進めません
トーマスは進もうとするのですが
引っかかって進めません
（最近進まなくなりました）（初期不良じゃない）

トーマスが悪いのか、下のギザギザのバネが
悪いのか改善とかあれば教えてください
買ってから約25日です
買い替えたくない......