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はじめてのママリ🔰
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iPhoneに詳しい方至急教えて下さい。iPhone6から12に変えて昨日クイック…

iPhoneに詳しい方至急教えて下さい。
iPhone6から12に変えて昨日クイックスタートでデータ移行しました。
Wi-Fi環境にあると問題なく使えるのに、外に出るとインターネットに接続出来ずアプリも使えません
どうすればよいでしょうか?

コメント

はじめてのママリ🔰

機内モードとかではないですよね??

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    なってないです。
    楽天モバイルなのですが、Appleから購入しました。
    SIMロックとかかかっているのでしょうか?

    • 3月20日
deleted user

楽天モバイルの電波を開通できるようにソフトはダウンロードされましたか?

私も出来ずネットで検索かけまくったらそこに行きつきました!

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    そんなソフトがあるのですか?アプリってことでしょうか?😭

    • 3月20日
  • deleted user

    退会ユーザー

    APN構成ファイルプロファイルというものです!
    各携帯会社がもともと携帯にダウンロードしてくれているみたいですが、自分で開通の際はダウンロード必要なので検索してみてください😊

    • 3月20日
  • deleted user

    退会ユーザー

    設定ができているかの確認は一般→プロファイルで見れます

    • 3月20日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ありがとうございます😭
    設定できました!
    そんなもの知らずで‥
    本当に助かりました😭😭😭✨

    • 3月20日
S.ママ

設定→モバイル通信で
モバイルデータ通信は
ONになってますか?

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    オンになっています。
    アップルに問い合わせすると機械に問題なさそうなので楽天モバイルに問い合わせてと言われたのですが、楽天モバイル繋がらず
    ほんとこまってます😭

    • 3月20日
  • S.ママ

    S.ママ

    ONになってるなら他に
    原因が分からないです💦
    購入した店舗に繋がらないんですか?😰
    電話が繋がらないなら
    直接行くしかないかと・・・😞💦
    お役に立てず申し訳ないです😢

    • 3月20日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ありがとうございます😭
    不便すぎて困ってます。
    店舗にも電話かけてますが繋がらず。
    やはり大手3社じゃないとと思いました。

    • 3月20日
  • S.ママ

    S.ママ

    過去に電話が繋がらないとか
    色々聞いたことがあります💦
    そう言う面では大手が一番かなと
    思いますね😅
    いざと言う時にはきちんと
    フォローできるような体制で
    いて欲しいものですよね😭😭😭

    • 3月20日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    混み合っていて明日以降お電話下さいとかなりました。。
    お問い合わせできないってありえないですよね😅

    • 3月20日
  • S.ママ

    S.ママ

    ひえー💦
    外で使えないから一刻を争うのに😭
    アフターフォローがちゃんと
    してないと考えものですよね😞

    • 3月20日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ほんとアフターフォロー大事です😭
    でもママリのみなさんが優しくて迅速に教えてくれたので解決しました!
    ほんとに感謝します!
    ありがとうございました😊

    • 3月20日
  • S.ママ

    S.ママ

    解決したなら良かったですε-(´∀`;)ホッ

    • 3月20日